Отзывы
Отзывы о компании
Сортировка
Покупка подтверждена17.11.2016
Заказал крепление для стиральной и сушильной машин для установки в колонну стоимостью 88 руб (заказ №778020). Заказывал через сайт поздно вечером. Отзвонились на следующий день часов в 10.00. При оформлении заказа оператор предупредил что данный товар на заказ со сроком доставки от 14 дней до месяца. Т.е. предупредили что максимальный срок поставки может быть до месяца. Ладно. Согласился подождать. Через месяц со дня заказа перезванивают и говорят что товара нет и может быть через недели две привезут. Но у меня уже уверенности небыло. По факту отказался от товара и заказал его в другом месте. Зря потраченное время!
Связались в следующий день
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании18.11.2016
Андрей, спасибо за отзыв. Да, 03.10.2016 Вы сделали онлайн заказ №778020 в 23:07. Да, Вам менеджер перезвонил на следующий день и предупредил Вас в возможных сроках поставки. Имея опыт работы с отказами от поставленного уже товара, 01.11.2016 Вам позвонил менеджер, чтобы получить от Вас положительный либо отрицательный ответ по заказу №778020, т.к. машина была готова к отправке. Вы сказали, что подумаете и перезвоните, но мы так и не получили от Вас никакого ответа. 17.11.2016 вновь готовилась очередная партия к отправке и в этот же день Вам позвонил менеджер, чтобы в очередной уточнить везти Вам крепление или все-таки нет, на что был получен ответ, что Вы заказали в другом месте.
Мы приняли во внимание Ваш отзыв.
Андрей18.11.2016
Не надо лукавить. 01.11.2016 ваш работник указал на то что товар прибудет через недели две, не раньше. Конечно Вы поэтому и звонили, т.к. "зачем везти товар через полтора месяца после заказа, если действительно может быть отказ". Желаю Вам больше не водить покупателей "за нос". Всего доброго!
Покупка подтверждена04.10.2016
Второй заказ прошёл так же замечательно, как и первый - с соблюдением заявленной цены и сроков доставки. Цены на оригинальные запчасти и аксессуары к технике Bosch гораздо ниже, чем у конкурентов. Приятно покупать.
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена04.10.2016
держатель для дисков к кухонному комбайну BOSCH подошёл отлично!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена20.07.2016
Всё отлично!
Не связались
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена20.07.2016
Товар доставлен быстро,соответствует описанию. Подошёл отлично.
Связались в следующий день
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена05.05.2016
Отличные насадка!!! То что нужно для овощей и фруктов!
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена03.05.2016
Спасибо перезвонили быстро. Легко договорились о поставке в непредусмотренное на сайте время. Цена приемлемая. Буду обращаться опять при необходимости за новыми заказами.
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена24.04.2016
Нам очень повезло тогда, когда мы на просторах интернета нашли PRO 100 СЕРВИС.Нам очень нужна была стеклянная колба для кофеварок Bosch TKA 6021V. Цена оказалась ниже в разы чем у других. Цена полностью соответствовала заявленной на сайте. Уважаемая Людмила вышла с нами на контакт сразу же, мы даже не поверили что так быстро вообще бывает, до этого дня бывал другой, не такой хороший опыт. Привезли в этот же день домой в лучшем виде, в красивой и удобной, прочной упаковке + много в подарок познавательной печатной продукции, которая мне помогла приобрести дополнительные знания по уходу за кофеварками. Спасибо. Спасибо. Спасибо. Процветания Вам и всех благ. Навсегда Ваши заказчики.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена12.04.2016
Все доставили в оговоренный срок без всяких проблем. Качество товара соответствует заявленному. Претензий нет.
Связались в следующий день
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена01.04.2016
Оставила заявку на запчасть (наконечник штока) к кухонному комбайну вечером воскресенья, отписались довольно быстро на следующий день. К счастью, она оказалась у них в наличии и цена соответствовала указанной на сайте, забронировали без проблем. Туговато насаживалась правда, но все подошло и все работает (правда наличие шурупа так и не поняли для чего)))! Будем обращаться еще!
Связались в следующий день
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
16.03.2016
Рекомендую всем!!! Очень рад, что обратился в эту компанию!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена29.02.2016
Оставил заявку на покупку шланга удлинителя для посудомоечной машины. Никто не перезвонил, пришлось звонить самому. На звонок ответила девушка, которая общалась в фамильярно-хамоватой манере. По первому вопросу (почему в стоимость товара включена доставка) выяснилось, что доставка бесплатная от 1 000 000 хотя везде на сайте и при заазе декларируется от 600 000. После указания на этот факт девушка соизволила сделать доставку бесплатной в виде исключения. По второму вопросу (срок доставки и подходит-ли к моей машине) неожиданно выяснилось, что доставка в течении 14 дней, хотя НИГДЕ про это не было сказано. Кроме того девушка не смогла внятно ответить на вопрос о совместимости и передала трубку мастеру который, к счастью, смог объяснить. При этом когда девушка передовала трубку были слышны её не очень лесные комментарии о клиенте и что она думает об его умственных способностях, что не допустимо!
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании01.03.2016
Евгений спасибо за отзыв! Может быть в ответе на отзыв Вы услышите меня, во-первых, под ценой товара указано, что товар может быть поставлен под заказ в срок 14 дней (и это легко проверить), но Вы почему-то это не видели, во-вторых, на Ваш вопрос касаемо бесплатной доставки, Вам в письменном виде было написано (цитирую дословно):"Добрый день, прошу прощения, произошла ошибка, начали вносить изменения на сайт по условиям доставки. Т.К. на основном листе при Вашем заказе было указано, что при сумме заказа свыше 600 тыс. доставка бесплатно, значит Ваш заказ будет доставлен Вам бесплатно." В-третьих, да Вы позвонили сами, сославшись на то, что у Вас нет времени отслеживать Ваш заказ через интернет (хотя написать отзыв у Вас нашлось время), и на Ваши вопросы пытались ответить, но Вы ничего слушать не хотели и постоянно пытались довести разговор до ругани, поэтому Вас и переключили на дальнейший разговор с другим специалистом, т.к. в данной ситуации без эмоций мог оставаться только каменный человек. Хочу пожелать Вам удачи в поисках нужного Вам товара и самое главное подходящего Вам продавца. Не только слушайте, но и пытайтесь услышать, то что Вам говорят!
Покупка подтверждена15.02.2016
Покупал стеклянный стакан для кухонного комбайна Bosch (MUM47).
Всё отлично! Очень понравилась цена (в 2 раза дешевле, чем у остальных)! Также порадовала доставка почтой (быстро, удобно отслеживать по коду, не дорого)! Выслали только на 12-ый день после заказа (это вписывается в условия доставки), зато почтой по РБ через пол страны дошло за сутки!
Спасибо за вашу работу!
Не связались
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена08.02.2016
Товар доставили на 18 день после заказа (на сайте было указана доставка в течение 2 недель). Наличных денег при себе не было - курьер приехал с терминалом. Спасибо за такую возможность. Курьер приехал вовремя, товар распаковал, показал, чек выдал. Все вежливо и по делу.
Цена за товар хоть и ввергла меня в шоковое состояние, но, как выяснилось, оказалась в разы ниже, чем в других магазинах.
Осталась довольна обслуживанием.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена18.12.2015
Заказывала турбощетку к пылесосу ZELMER. Привезли под заказ ТРИ щетки!!! на выбор. Спасибо огромное Людмиле и мастеру ( не знаю, к сожалению, его имени) за грамотную консультацию! Цены в мастерской тоже радуют. Спасибо! По всем возникающим вопросам теперь только к Вам!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена17.12.2015
Заказывал наконечник для привода комбайна "BOSCH"! Очень быстро доставили почтой(3 дня)! Цена самая низкая в РБ, я приятно удивлён! Уже установил. Всё работает! Я только не понял для чего вложен шуруп и куда его вкрутить? Всё работает без него))
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена16.12.2015
Заказ отправили очень быстро. звонили по всем вопросам. всё очень аккуратно упаковано.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
05.10.2015
Отличная компания и отличные сотрудники. Отдельное спасибо Людмиле.
Выдавала ошибку варочная поверхность Bosch. Привез в сервис сам. На месте, перед приемкой - решили исключить возникновение ошибки связанное с перепадом напряжение в самой сети квартиры: проверили надежность подсоединения силового шнура с контактами панели, подключили у себя, убедились что ошибки нет и сказали - "все с варочной панелью отлично, это же Bosch :))), надо искать проблему в проводке и силовом щитке у себя в квартире." При этом не взяли ни копейки за такую "диагностику". Приятно удивлен таким подходом и такой вот клиентоориентированностью. Рад что в нашем государстве есть такие компании.
П.С. Посоветовали "отличное" моющее средство для "варки". Обязательно приобретем, попробуем, если действительно окажется такими волшебным обязательно оставим еще один отзыв :)))
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Покупка подтверждена30.09.2015
Привезли фирменную турбощетку к пылесосу Bosch, единственное пришлось подождать в районе 3-х недель ибо щетка была под заказ.
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки