(17) 36... показать
Отзывы

Отзывы о компании

Сортировка
По дате
По полезности
Фильтр
Все отзывы
Позитивные
Негативные
Анна
20.03.2019
Оценка компанииОценка товара
К сожалению, дважды пришлось обращаться в данную компанию по гарантийным случаям, и дважды впечатления об оказании услуг данной компании оставляют желать лучшего. 05.02.2019 мастер установил, что фиксирующие резинки корзины посудомоечной машины не выполняют свою функцию, вышли из строя. Сказал, что закажут. В ходе неоднократных звонков оператору нас "кормили завтраками", уверяя, что вот-вот запчасти привезут. Во время предпоследнего звонка сказали "сегодня привезут, завтра можете забирать". И, когда я "на всякий случай" набрала перед выездом, чтобы уточнить о наличии наших запчастей, мне сказали, что их только заказали, когда привезут, неизвестно. Терпеть такое отношение не намерена. Готовим письменную претензию.
Не связались
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании26.04.2019
Ваше мнение очень важно для нас. Т.к. бренд Weissgauff мы обслуживаем по договору с дилером, а не с производителем, ответственность за поставку запчастей лежит не на нашем сервисном центре, а на дилере Weissgauff (хотя конкретно ваша запчасть заказана нашим сервисным центром, и как говорилось вам ранее по телефону, поставка данных уплотнителей не была предусмотрена производителем и согласовывалась отдельно), но в любом случае, если вам не был осуществлен ремонт в установленные законодательством срок и недостаток в приборе является существенным, Вы всегда имеете право обратиться к продавцу за заменой прибора. А также, если вас не устраивает работа специалистов нашего сервисного центра, Вы имеете право обратиться к продавцу и потребовать выезда специалиста из другого сервисного центра.
Алексей
Покупка подтверждена04.02.2019
Оценка компанииОценка товара
Было не очень приятно, когда к цене заказа добавили еще чуть-чуть. 2 рубля вроде не деньги, но мелкое жлобство не к лицу серьезным компаниям. Так при цене 26,4 рубля за сам товар, на сайте и при звонке менеджера была договоренность переслать почтой при цене доставки, согласно тарифам почты. Однако при тарифе почты около 4 рублей (стоимость доставки), отправитель добавил от себя еще 2 рубля, наверное за "ноги".
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны не правильно
Ответ компании05.02.2019
Спасибо за ваш отзыв. При оформлении заказа на портале с Вами связался диспетчер и оговорил стоимость отправки наложным платежом 6 рублей. Это делается всегда без исключения. Возможную стоимость отправки мы не знаем, пока заказ не пройдет обработку на почте, поэтому принята усредненная цена. В любом случае мы принимаем во внимание ваше замечание и внесем корректировки на сайт. P.S. Отправка наложным платежом включает не только тариф Белпочты, но и упаковка, и забор почтовым курьером тоже требуют затрат.
Дмитрий
Покупка подтверждена11.01.2019
Оценка компанииОценка товара
Все супер!!!
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании17.01.2019
Спасибо за Ваше обращение к нам и за Ваш отзыв. Обращайтесь еще - обязательно поможем.
Татьяна
13.11.2018
Оценка компании
5.11 вызвала Мастера по Гарантии. В новой вытяжке korting не работает подсветка. Мастер с недовольным видом прибыл , «починил», объяснять отказался в чем причина, удалился. 9.11 всё вернулось на круги своя после такого-то специалиста. 12.11 в 10:00 оставила заявку оператору , ждала обратной связи до 17:00, напрасно. В 17:00 опять перезвонила, напомнила о себе, оператор узнала бросила трубку. Настойчиво перезванивала, удалось с 5раза . В17:50 перезвонил мастер и сказал, что моей вытяжке нужен новый блок. Когда, где , как и в какие сроки это будет исполнени одному Богу известно. Обратилась в общество защиты прав потребителей, к своему адвокату. Ждём!
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны не правильно
Ответ компании13.12.2018
Уважаемая Татьяна, Любые наши слова будут расцениваться как оправдание. Мы готовы по существу решать вас вопрос. Запчасть до сегодняшнего момента не поставлена. При таких обстоятельствах вы имеете право на основании нашего акта о производственном дефекте и непоставке запчастей обратиться к продавцу для замены прибора или возврата денег. Сообщите о вашем решении. К сожалению, несколько попыток дозвониться до вас были неудовлетворительными. P.S. И кстати, диспетчер не бросала трубку, она несколько раз вам сказала, что пошли короткие гудки, связь оборвалась.
юрий
Покупка подтверждена05.11.2018
Оценка компанииОценка товара
Всё замечательно, я доволен, правда муфта оказалась без отверстия, но это не кретично, просверлю сам.
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании07.11.2018
Спасибо за отзыв, обращайтесь. Касаемо отверстия в муфте, производитель BOSCH больше муфты с отверстием не производит. И в качестве рекомендации, не надо прикручивать муфту к шнеку, правильнее после каждого использования ее доставать из шнека и мыть, чтобы остатки мяса не оставались под муфтой.
Анастасия
Покупка подтверждена01.10.2018
Оценка компанииОценка товара
Заказывала запчасть для комбайна Bosch. Прислали почтой в оговоренные сроки, запчасть оригинальная. Спасибо.Рекомендую продавца.
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Андрей
Покупка подтверждена25.09.2018
Оценка компанииОценка товара
Всё привезли в срок. Качесвтом доволен.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Анна
Покупка подтверждена06.08.2018
Оценка компанииОценка товара
Заказывала сменный диск в свой блендер, заказом осталась довольна! Сотрудники вежливые, заказ выполнили максимально быстро!
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Евгений
Покупка подтверждена28.07.2018
Оценка компанииОценка товара
Заказывал муфту шнека мясорубки MFW68660. Запчасть при этом была действительно оригинальной. Из преимуществ, хотелось бы отметить низкую цену на оригинальные запчасти на данном сайте. Здесь данная муфта стоила 12 руб. На другом похожем белорусском сайте такая же запчасть стоила уже 24 руб. Также поинтересовался в одной из мастерских Могилёва о цене этой же запчасти. Китайскую пластмассовую муфту мне предложили за 10 руб., а оригинальную алюминиевую за 20 руб. Из недостатков, пожалуй, можно отметить то, что получил запчасть только через 3 недели после заказа. Хотя этот момент был в рамках договорённости с продавцом: 2 недели на поставку запчасти в Беларусь + 1 неделя на доставку запчасти почтой внутри Беларуси.
Связались в течение двух часов
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании01.08.2018
Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще. Обязательно поможем.
Дарюс
Покупка подтверждена16.05.2018
Оценка компанииОценка товара
Товаром и общением обратной связью доволен. Товар ехал долго.
Связались в течение 30 минут
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании09.07.2018
Спасибо за Ваше обращение к нам и за Ваш отзыв. К сожалению, не всегда сроки выполнения заказа зависят от нас. Но мы постараемся работать оперативнее.
Изя
24.04.2018
Оценка компанииОценка товара
Оставила заявку в пятницу, в два часа дня по поводу пружин для посудомоечной машины. Мастер перезвонил только в понедельник.  В назначеный день, хоть и за час до назначенного времени позвонил, но перенес на 2 часа позже свой визит.  Вставил обратно посудомойку так, что теперь косая щель  между машиной и соседней дверцей, что затрудняет и деформирует при закрытии обе двери. Белый фасад весь по перимерту в грязных отпечатках. Оставил старые детали на полу, ничего не сказав. Достаточно невежливо говорил по телефону при мне с другой клиенткой. Ну квартиру после его прихода пришлось проветривать.  Я бы точно не хотела ещё раз видеть этого человека у себя дома. 
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании25.04.2018
Спасибо за Ваш отзыв. Мастер оставил замененные запчасти, т.к. это требуют правила бытового обслуживания. Они являются Вашей собственностью хоть и не исправны. На Вашей фотографии явно видно, что зазор между дверью посудомоечной машины и столешницей одинаковый. В то время как зазор между дверью шкафчика (с ручкой) и столешницей увеличивается в направлении посудомойки. Это говорит о том, что у Вас провисает дверь соседнего шкафчика.Этот вопрос касается не мастера по ремонту бытовой техники - а мастера по мебели. В любом случае, мы приняли во внимание все Ваши замечания. Мастеру указано на необходимость впредь более внимательно относиться к клиенту.
Виктория
Покупка подтверждена05.02.2018
Оценка компанииОценка товара
Все отлично
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Виктор
Покупка подтверждена19.12.2017
Оценка компанииОценка товара
Все норм.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Елена
01.12.2017
Оценка компанииОценка товара
Требовался ремонт холодильника Bosch после скачка напряжения в электросети. На следующий день после заявки приехал мастер, Дмитрий, очень быстро и профессионально провел диагностику неисправности, и на следующее утро перегоревший блок уже был заменен! Быстрота, профессионализм, вежливость, предоставление всех необходимых документов, все просто на высшем уровне. Спасибо огромное мастеру Дмитрию, сотруднице, принимающей заявки, Наташе и всему коллективу ЛайдерСервис в целом! Елена
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании01.12.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся для Вас. Обращайтесь. Будем рады Вам помочь. Работникам сервиса объявлена благодарность.
Dmitriy
03.11.2017
Оценка компанииОценка товара
Отремонтировали пылесос за день! (замена двигателя). Всё очень быстро, качественно и приемлемо по стоимости!!! Отзывчивый, профессиональный и очень приятный персонал. Молодцы!!! удачи и процветания!!! Буду Вас рекомендовать!
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании03.11.2017
Спасибо за теплые слова. Будем рады вновь помочь Вам и Вашим знакомым.
Пользователь скрыл свои данные
Покупка подтверждена27.10.2017
Оценка компанииОценка товара
Мне повезло, обе насадки к комбайну, которые я заказала, были в наличии. Поэтому, когда мне позвонили в тот же день, сказали, что уже можно и забирать заказ. Забрали, все отлично.
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании31.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще. Обязательно поможем.
Элина
26.10.2017
Оценка компанииОценка товара
Когда звонила, плакала, така до этого обращалась в другие кампании, и того, что было необходимо, а это оперативность и нормальная цена, не получила. Услуга требовалась небольшая, но если не сделать, возникли бы другие проблемы. Менеджер отнеслась внимательно, вежливо и терпеливо, несмотря на то, что ярыдала. Мастер Александр, который приехал такжк обладал этими качествами. После доступно обьяснил и показал, как избежать той ситуации, в которой мы оказались. Спасибо огромное! Всем рекомендую! Смам буду обращаться только сюда. Успехов в бизнесе!
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании27.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще. Обязательно поможем.
Борис
Покупка подтверждена24.10.2017
Оценка компанииОценка товара
Нет вопросов. Все хорошо.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании27.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще. Обязательно поможем.
Людмила
Покупка подтверждена23.10.2017
Оценка компанииОценка товара
Заказ выполнен в срок. Качеством товара довольны.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании24.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам еще. Постараемся Вам помочь.
Валерий
Покупка подтверждена22.10.2017
Оценка компанииОценка товара
Быстро и надежно.Пользуюсь услугой второй раз. 2 дня и заказ в Гомеле.Заказывал почтой наложным платежем.
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании23.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Особенно приятно слышать от постоянный клиентов. Обращайтесь еще, постоянным клиентам предусмотрена скидка.
1 2 3 4 5