Отзывы о компании

Спасибо за обращение в наш сервис. Будем рады вам помочь и в следующий раз.

Спасибо за обращение и за ваш отзыв. Мы учтем наши недочеты в работе и впредь будем не только отправлять смс о готовности заказа к выдаче, но и звонить клинетам. Заказ был отменен, после разговора с Вами и Вашего отказа забирать его. Что нам оставалось делать? Любую проблему можно решить конструктивным диалогом, но в нашем с вами случаем, был только монолог на повышенном тоне с вашей стороны. И вы отказывались от всего, что вам только не предлагали и в конце оказалось, что средство то вам вообще не нужно, вы его купили в другом месте.

Спасибо за обращение в наш сервис. Будем рады вам помочь и в следующий раз.

В любом случае спасибо за ваш отзыв. При визите мастера на диагностику стиральной машины вас не было, была ваша свекровь. Она приняла, что чтение инструкции по эксплуатации прибора - это негарантийный случай. О том, что вас не предупреждали - это вряд ли, т.к. диспетчер действует по скриптам и всегда (даже когда очевидно, что гарантия) предупреждает, что если вины завода-изготовителя нет будете оплачивать выезд. По поводу вам никто не написал и не позвонил: после вашего обращения-жалобы на завод-изготовитель, наше с вами общение прекращается автоматически, т.к. вы начали общаться с менеджером компании BOSCH и по регламенту завода-изготовителя мы не имеем право продолжать с вами дискуссию. P.S. чтение инструкции прежде всего нужно вам, т.к. гарантия на прибор закончится и придется вызывать мастера на платный ремонт, а это зачастую можно избежать, если знать что и как можно сделать самостоятельно.

Спасибо за ваш отзыв!