(17) 36... показать
Отзывы

Отзывы о компании

Сортировка
По дате
По полезности
Фильтр
Все отзывы
Позитивные
Негативные
Ирина
04.05.2021
Оценка компанииОценка товара
Обратилась по вопросу гарантийного ремонта щетки пылесоса Bosch. Очень довольна обслуживанием и конкретно специалистом Андреем. Большое спасибо!
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Дмитрий
Покупка подтверждена09.04.2021
Оценка компанииОценка товара
Отвратительное обслуживание. Я целый месяц ждал заказа, в конце концов не выдержал и позвонил в сервисный центр сам 09.04.2021. При первом звонке специалист сказала, что заказ ещё не выполнен и нужно ждать. Когда я начал предъявлять претензии по поводу очень долгих сроков доставки, то оказалось, что мой заказ выполнен и мне якобы отправляли сообщения СМС о его готовности. Ответственно заявляю, что я никаких СМС не получал и не знал до сегодняшнего момента о готовности заказа. Специалист по телефону показала себя крайне не профессионально: вместо того, чтобы разобраться в моем вопросе и предложить приемлемое для меня решение, она без моего согласия отменила заказ. В результате я, прождав почти месяц, остался без моющего средства.
Не связались
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании04.05.2021
Спасибо за обращение и за ваш отзыв. Мы учтем наши недочеты в работе и впредь будем не только отправлять смс о готовности заказа к выдаче, но и звонить клинетам. Заказ был отменен, после разговора с Вами и Вашего отказа забирать его. Что нам оставалось делать? Любую проблему можно решить конструктивным диалогом, но в нашем с вами случаем, был только монолог на повышенном тоне с вашей стороны. И вы отказывались от всего, что вам только не предлагали и в конце оказалось, что средство то вам вообще не нужно, вы его купили в другом месте.
сергей
Покупка подтверждена26.02.2021
Оценка компанииОценка товара
всё нормально!
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании11.03.2021
Спасибо за обращение в наш сервис. Будем рады вам помочь и в следующий раз.
Анастасия
15.01.2021
Оценка компанииОценка товара
Были вопросы по стиральной машине (которая на гарантии), оставила заявку, сказали, что мастер свяжется и приедет. Приехал мастер посмотрел машину, сказал, что замечаний по работе нет, и взял с нас оплату 35р. Несмотря на то, что машина на гарантии!!!! Звоню на следующий день в сервис, спрашиваю почему взяли оплату, ответ "ремонта не было" поэтому выезд платный. Я говорю, а почему вы о таком не предупреждаете сразу, а факту говорит мастер. И начинают делать из меня дуру, что такого быть не может, мы всех предупреждаем!!! По итогу 20 минут разбирательств, мне сказали, что как только приедет мастер на работу, у него уточнят все нюансы мне перезвонят. И как вы думаете?!! Правильно, никто не перезванивал!!! Не сервис, а ужас какой-то! Не дай бог ещё раз с вами связаться!!!
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны не правильно
Ответ компании09.02.2021
В любом случае спасибо за ваш отзыв. При визите мастера на диагностику стиральной машины вас не было, была ваша свекровь. Она приняла, что чтение инструкции по эксплуатации прибора - это негарантийный случай. О том, что вас не предупреждали - это вряд ли, т.к. диспетчер действует по скриптам и всегда (даже когда очевидно, что гарантия) предупреждает, что если вины завода-изготовителя нет будете оплачивать выезд. По поводу вам никто не написал и не позвонил: после вашего обращения-жалобы на завод-изготовитель, наше с вами общение прекращается автоматически, т.к. вы начали общаться с менеджером компании BOSCH и по регламенту завода-изготовителя мы не имеем право продолжать с вами дискуссию. P.S. чтение инструкции прежде всего нужно вам, т.к. гарантия на прибор закончится и придется вызывать мастера на платный ремонт, а это зачастую можно избежать, если знать что и как можно сделать самостоятельно.
Дмитрий
Покупка подтверждена07.12.2020
Оценка компанииОценка товара
Спасибо большое за доставку нужных запчастей!
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Денис
Покупка подтверждена30.11.2020
Оценка компанииОценка товара
Спасибо
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании01.12.2020
Спасибо за ваш отзыв!
Николай
Покупка подтверждена28.11.2020
Оценка компанииОценка товара
Ок.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Александр
Покупка подтверждена22.09.2020
Оценка компанииОценка товара
Супер
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Наташа
Покупка подтверждена21.09.2020
Оценка компанииОценка товара
Вопросов нет
Связались в следующий день
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Виталий
Покупка подтверждена12.08.2020
Оценка компании
Спасибо за грамотного и компетентного специалиста осуществившего ремонт стиральной машины. Смело рекомендую обращаться за помощью в ремонте своей техники в эту компанию.
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Марина
Покупка подтверждена03.08.2020
Оценка компанииОценка товара
Рекомендую. Обращалась за чашей к миксеру Bosch. Перезвонили в тот же день, уточнили детали. Заказ выполнен в срок. Сервис поддерживает гарантию нескольких производителей, прямые поставки.
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Инна
Покупка подтверждена25.07.2020
Оценка компанииОценка товара
Очень полезная вещь.Правда долго шла.Благодаря полоскам настроили кофемашину.Спасибо!
Связались в течение дня
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Елена
Покупка подтверждена24.07.2020
Оценка компанииОценка товара
связались в этот же день. Данный товар намного дешевле в этом магазине чем в других. Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Спасибо магазину.
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Александр
17.07.2020
Оценка компанииОценка товара
Обращался в данный Сервисный Центр по ремонту стиральной машины и кофемашины.Качеством оказанных услуг остался очень доволен.Спасибо за профессионализм!РЕКОМЕНДУЮ!!1
Связались в течение двух часов
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Виталий
Покупка подтверждена07.07.2020
Оценка компанииОценка товара
Заказал аксессуар к кухонному комбайну Bosh, перезвонили, уточнили модель и проверили точно ли подойдет. Получил оригинальный товар в запечатанной фирменной упаковке. Покупаю не в первый раз, всегда радуют ценами и возможностью привезти под заказ те запчасти и аксессуары, которых больше нигде не найти.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ольга
Покупка подтверждена03.07.2020
Оценка компанииОценка товара
Спасибо! Все отлично!
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Дмитрий
Покупка подтверждена03.07.2020
Оценка компанииОценка товара
Делал заказ на дополнительные приспособления к комбайну Бош, быстро оформили заказ, доставили в срок, цена не изменилась.
Связались в течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Кристина
Покупка подтверждена04.06.2020
Оценка компанииОценка товара
Большое спасибо , таблетки оказались гораздо дешевле, нежели в другом месте, это стоит ожидания ???? будем обращаться к Вам ещё !
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Татьяна
Покупка подтверждена01.06.2020
Оценка компанииОценка товара
Всё отлично,быстро,точно!
Связались в следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании02.06.2020
Спасибо за высокую оценку. И впредь постараемся радовать вас.
Юрий
Покупка подтверждена29.05.2020
Оценка компанииОценка товара
Заказ выполнили вовремя. Качество и цена соответствуют.
Связались в течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Цена и наличие были указаны правильно
Ответ компании02.06.2020
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады были помочь.
1 2 3 ... 5